厚客CRM+项目管理系统

厚客CRM灵活性高,是以事务管理为驱动的平台型CRM,涵盖项目管理的各个关键环节,从项目立项、项目规划、项目管控、项目监控到智能决策的全方位管理,支持用户权限自定义快速配置,多个功能模块联动使用,满足各行业业务的需求,给广大企业带来工作效率和管理水平的提升。

产品架构

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行业痛点

人员管理复杂

工种多,部门之间衔接频繁,信息分享不及时,资料收集重复、丢失,人员绩效统计杂乱且不准确

工作低效

运营效率不高,信息沟通不顺畅,决策迟缓,无法满足快速增长的业务诉求

项目关联性差

项目过程的每个阶段都无法准确关联一起,部门间协作性弱,重复劳动,跟进过程不高效

效率成本高

对于项目间的进度、管控、监控等无法实时更新,并难以简便快速查询,大大影响了企业管理

部分功能详情

01售前管理

从售前管理,规范、管控、高效的管理每个售前意向客户,随时创建跟进记录、售前工单,从分配、跟进到转为客户等全盘关联.

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02客户管理

客户信息随时整理,避免重复、冗余;客户联系情况全程记录,自动累积成客户档案,沉淀销售经验;

自定义客户公海的释放规则及管理权限,充分共享内部资源;客户数据多维度统计,精准分析,优化销售过程,提高销售效率

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03订单管理


规范管理订单全流程,建立标准化的企业订单管理制度,自定义符合企业需求的订单审批流;订单审批随时提交随时处理,系统根据订单自动触发审批流转,上级可在多端查看和处理订单审批;

订单信息在线实时沟通反馈,提高订单的处理效率;订单回款数据自动统计,把握回款节奏;订单模块与客户关联,合同提交创建后订单金额系统自动统计;方便业务人员及管理人员及时知晓订单的回款状况

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04项目管理

项目过程的每个阶段,包括项目立项、项目规划、项目管控、项目监控都准确关联一起,部门间协作性增强,跟进过程高效。

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05售后服务管理

高度一体化、智能化、可视化的服务平台,可快速创建、分配、反馈、审核工单,对投诉建议进行处理、跟踪,及时回访,帮助您管理售后服务的全流程

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06产品管理

产品数量情况一目了然,产品明细实时查询,实时预警反馈更高效

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07库存管理


出库单、入库单、产品库存、退货单、维护单、成本调价单、库存调拨、库存盘点单、库位管理、产品模板、库存预警等,让您的仓库账目一目了然,仓库管理井然有序。

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08资金管理

收入单、支出单、借款单、收支明细、回款单等管理,应收账款管理、发票管理等,帮您清晰管理每一笔资金。

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09协同管理

协同管理日常工作、宾馆预订、购票申请、名片印刷、证照借用、车辆管理、业务招待等日常事务,且可灵活定义工作流

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产品特点

部署方式自主选择

支持公有云或私有云部署,安全可靠,接口方便,客户可以自主选择。

动态表单随需配置

基于事务管理的平台型智能CRM,实现随需配置,满足客户的个性化管理需求,真正做到量身定制。

业务智能决策分析

通过各项事务的收集、传输、处理和分析,完成自动计算、主动运行、智能提醒。

简单易用边用边改

所见即所得的开发模式,可以在使用过程中边用边改,不断优化,与客户共同成长。

无缝对接企业微信

多屏多端,无缝对接微信,所有数据、单据、表单和流程与企业微信相互连通,实时同步和更新。

功能模块随需应变

应对各种需求,随业务变,随系统变, 以客户为中心,展现核心价值

服务热线

0592-5999924

功能和特性

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